Le théâtre immersif est un levier innovant pour faire vivre au public des émotions et des expériences uniques. Il crée un attachement émotionnel entre le participant et la marque.  En effet, le spectateur prend activement part à l’expérience en se baladant dans les décors, en interagissant avec les comédiens.  Il vit un moment singulier, choisit son parcours et participe au déroulement jusqu'à devenir le héros de sa propre histoire.